Un puissant outil de diagnostic chez TKM

Le fabricant d’outils de découpe, lames et racles, a mis au point un outil gratuit de diagnostic et d’aide technique sur les problématiques rencontrées par les équipes de maintenance et les opérateurs, typiquement en flexo ou hélio. Disponible en français à la rentrée (et déjà en anglais), ce service gratuit est accessible sur tablette ou smartphone via l’Apple Store ou le Play Store de Google. Une fois l’utilisateur enregistré gratuitement, il peut cheminer rapidement dans les arbres de solutions et trouver les réponses et les causes probables, liées par exemple à l’effet de friction sur un substrat, un effet fantôme à l’impression, un problème d’engraissement du point, projections etc. Il est bien sûr possible de soumettre en direct des requêtes au support technique. Pratique lorsqu’on se situe dans l’atelier, sans PC à portée de main.